Alıcı eksik ürün teslim aldığını Agrobayi'ye ilettiği takdirde, Satıcı’dan ürün paketlemesini yaptığı sıradaki kamera kaydı istenir. Kamera kaydı olmaması durumunda, satıcı eksik ürün gönderdiğini ve sorunu çözeceğini kabul etmiş sayar. Satıcı’nın kamera kaydında ürünleri tam koyduğunu göstermesi halinde, Alıcı’nın teslim aldığı kargo paketini açarken ki kamera görüntüleri ile durumu ispatlaması gerekecektir.