EvimdekiPsikolog.com'a daha önce kayıt oldunuz ve şifrenizi unuttuysanız, yapmanız gereken tek şey "Giriş Yap" butonunun altında yer alan "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanmak. Çıkan pencerede üye olduğunuz telefon numaranızı başında sıfır (0) olmadan yazmanız durumunda yeni şifreniz telefonunuza iletilecektir. İletilmedi mi, Canlı Destek ekibine başvurabilirsiniz.

Seans oluşturma aşamasında şifreniz gelmedi mi? Bunun sebebi genel olarak şunlar olabilir:

  • Daha önce platformumuza kaydolmuş olabilirsiniz. Şifre, bu adımda yalnızca daha önce kayıtlı olmayanlar için gönderilmektedir. Size en son gönderilen şifre hâlâ geçerlidir. Eski şifrenize ulaşamıyor musunuz? Yeni şifre belirlemek için tıklayınız.
  • Telefon numaranızı uygun formatta yazmamış olabilirsiniz. Başına sıfır koymanız, sayıların aralarında boşluk bırakmanız veya farklı karakterler yazmanız sonucu şifreniz iletilmeyecektir.
  • Telefonunuzun kayıtlı bulunduğu ülke, operatörümüzün kapsadığı ülkeler dışında olabilir. Bu sebeple de gönderdiğimiz kısa mesaj size ulaşmıyor olabilir. Öyleyse buradan canlı destek ekibimize ulaşarak, şifrenizin iletilmediğini kendilerine iletebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olacaklardır.