EvimdekiPsikolog.com aracılığıyla oluşturduğunuz seansınıza mobil cihazınız veya bilgisayarınız üzerinden bağlanabilirsiniz.

Seansınızı oluşturdunuz, öyleyse profilinizde yer alan "Terapilerim" sekmesinde seansınızı görebiliyor olmalısınız.

Seansınızın "Bekliyor" durumunda olması, her şeyin yolunda olduğunu gösterir. Oluşturulan seans tamamlanana kadar "Bekliyor" durumunda kalacaktır. Tamamlandıktan sonra seansınızın durumu "Tamamlandı" olarak güncellenecektir.

Seansa Nasıl Bağlanırım?

Eğer, seansınızın "Görüşme Türü" bölümünde "Sesli Görüşme (Otomatik Arama)" yazıyorsa seansınız telefon görüşmesi şeklinde gerçekleşecek demektir. Bu durumda yalnızca danışmanınızın sizi aramasını bekleyebilirsiniz. 08503045972 numaralı hattan sizi arayacaktır. 5 dakika kadar beklediniz; ancak arama gelmedi mi? Hemen Canlı Destek'e durumu bildirebilirsiniz, hızlı bir şekilde konuyla ilgileneceklerdir.

Görüşme Türü:

  • Ses ve Video Görüşmesi
  • Sesli Görüşme >>> (Otomatik Arama) yazmıyorsa.
  • Mesajlaşma

Seans saatiniz geldiğinde, seans bilgilerinizin bulunduğu satırda "Görüşmeye Başla" butonu görünür olacaktır. Seans saatiniz tam olarak geldiği anda butonun görünürlüğü aktif hale gelecektir. Örneğin, seansınız 14.00'te başlıyorsa 13.59'da buton görünmeyecektir. Seans saatiniz geldi; ancak buton görünmüyorsa, sayfayı yenilemeniz gerekmektedir.

Görüşmeye Başla butonunu kullandığınızda ekranınızda renkli bir halka dönmeye başlayacaktır.

Eğer mesajlaşma türünde görüşecekseniz, sistem sizi hemen mesajlaşma paneline alacaktır. Danışmanınız da paneldeyse bunun bilgisi ekranda yazacaktır, bir şey yazarsanız yanıt verecektir.

Eğer ses ve video görüşmesi veya sesli görüşme şeklinde ise seansınız renkli halka dönerken internet tarayıcınız sizden kamera ve mikrofon veya mikrofon izni isteyebilir. Bu uyarıya dikkat etmelisiniz. Bu uyarı ekranınızın ortasında da çıkabilir, internet tarayıcınızın üst kısımlarında baloncuk şeklinde de olabilir.






Eğer sesli görüşme ise tarayıcınız yalnızca mikrofon izni isteyebilir.

Bağlantınızda, izinlerinizde, cihazınızın veya tarayıcınızın ayarlarında engelleyici bir durum yoksa önce küçük bir şekilde kendi kamera görüntünüzü görüyor olacaksınız (Görüntülü Görüşme türü).

Bu şekilde yaklaşık 1 dakika beklemeniz sonunda danışmanınız da bağlanacak ve seansınız başlayacaktır. 3 dakika içinde bağlantı kurulmazsa Canlı Destek ekibine durumu bildirebilirsiniz.

Eğer kamera görüntünüz çıkmıyor size sayfanızı geriye alarak (veya Terapilerim sekmesini kullanarak) yeniden "Görüşmeye Başla" butonunu kullanabilirsiniz. Bu denemenizde de kamera görüntünüz çıkmıyorsa veya çıkmasına rağmen yaklaşık 3 dakikadır danışmanınız bağlanmadıysa Canlı Destek ekibine ulaşabilirsiniz. Hızlı bir şekilde size yardımcı olacaklardır.

Seans başladığında süreniz 45 dakikadan az gösteriyorsa, danışmanınız onu düzenleyecektir.