Merhaba,
Infoset, e-posta yanıt sürelerimizi, konu dağılımlarımızı ve personel performansını ölçümleyerek müşteri memnuniyetini değerlendirmemize yardımcı olan mükemmel bir araçtır. Bu araçla ilgili istatistikler, raporlar ve performans sonuçları hakkında bilgi sahibi olmak isteyebilirsin.
Yöneticin talep ettiğinde, raporları ve performans değerlendirmelerini kendisiyle paylaşacağız. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak adına yolunda gitmeyen bir durum fark edersek, bu durumu yöneticinle talep beklemeden paylaşabiliriz.
Her ay, yöneticin talep etmese dahi, genel performans ölçümlerini kontrol ediyor, analiz ediyor ve uluslararası standartlara uygunluğumuzu değerlendiriyoruz.
İyi çalışmalar!