Créer des thèmes d'aticles
Permettez à vos utilisateurs de trouver facilement les réponses qu'ils recherchent en créant des thèmes d'articles.
Écrit par Sylvain Pouteau
Dernière mise à jour: 27/04/2021
Configurez votre centre d'aide
Apprenez à créer un centre d'aide comme celui-ci et à l'intégrer à votre widget de chat.
6 articles dans cette collection
Écrit par Sylvain Pouteau
Basics
Rédiger un article et le publier
Rédigez un article riche en contenu et publiez-le dans votre centre d'aide.
Écrit par Sylvain Pouteau
Dernière mise à jour: 27/04/2021
Détails et conseils
Publier des articles en plusieurs langues
Vous pouvez créer un service d'assistance multilingue et publier des articles dans différentes langues.
Écrit par Sylvain Pouteau
Dernière mise à jour: 27/04/2021
Suivre les statistiques des articles
Suivez le nombre de fois que vos articles sont lus et leurs appréciations
Écrit par Sylvain Pouteau
Dernière mise à jour: 27/04/2021
Intégrer votre centre d'aide à d'autres services
Intégrez votre centre d'aide à de nombreux services tels que Google Analytics, Segment, Disqus, Discourse.
Écrit par Sylvain Pouteau
Dernière mise à jour: 27/04/2021