Microsoft, Office 365 ya da Outlook e-posta adresinizi Infoset'e bağlamak için öncelikle Microsoft üzerinde Infoset uygulamasına özel bir Uygulama Parolası oluşturmanız gerekmektedir. Bir Uygulama Parolası oluşturmak için Microsoft tarafından paylaşılan şu makaledeki adımları takip edebilirsiniz: https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/uygulama-parolalarını-iki-aşamalı-doğrulamayı-desteklemeyen-uygulamalarla-kullanma-5896ed9b-4263-e681-128a-a6f2979a7944

Oluşturduğunuz parola ile e-posta adresinizi Infoset'e bağlamak için şu adımları takip edin:

 

  1. Ayarlar > Genel Ayarlar sayfasını açın
  2. Soldan E-posta Ayarları alt menüsünü seçin ve sağ üstten Yeni E-posta Hesabı butonuna basın
  3. E-posta adresinizi ve Microsoft'dan aldığınız uygulama parolasını girin. Aşağıda bulunan Süreç/Aşama kutularından bir destek süreci ve aşaması seçerek gelen e-postalarınızı otomatik olarak destek taleplerine çevirebilirsiniz. Aynı şekilde bir satış süreci seçerek gelen e-postaları otomatik olarak satış fırsatlarına çevirebilirsiniz.
  4. Kaydet'e basarak e-posta hesabınızı kaydedin

Kaydet’e bastığınızda e-posta adresi bağlantı bilgilerinizin otomatik olarak algılanamadığı durumda karşınıza gelişmiş ayarları penceresi açılacaktır. Burada ayarları aşağıdaki şekilde yapabilirsiniz:

Gelen Posta Sunucusu: outlook.office365.com

Güvenlik: SSL/TLS Port: 993

Giden Posta Sunucusu: smtp.office365.com

Güvenlik: StartTLS Port: 587

Artık bu e-posta adresini Infoset içinde e-posta göndermek için kullanabileceksiniz. Ayrıca, eğer bir Süreç ve Aşama seçtiyseniz gelen e-postalar destek taleplerine veya fırsatlara dönüştürülecek ve seçtiğiniz süreçte/aşamada görünecektir.

Giden e-postalarda dilediğiniz kişileri CC, BCC alanlarına ekleyebilir, e-postanıza imajlar/videolar/dosyalar ekleyebilirsiniz.