Hesap çalınması, eşya çalınması, eşya kaybı vb. konularda yardımcı olamıyoruz. Hesabınızın güvenliğinden siz oyuncularımız sorumlu olup, okuyup anladığınızı teyit ettiğiniz hüküm ve koşullar, oyuncu sözleşmelerimizde bu maddeler yer almaktadır.
Tarafımızca güvenliğiniz sağlanmaktadır. Hassas bilgileriniz sunucularımızda şifreli bir şekilde saklanmaktadır. Herhangi bir korsan sunucuda aynı bilgiler ile hesap oluşturduysanız veya farklı bir kullanıcıya parola paylaşımı yaptıysanız yüksek ihtimal ile bu yüzden hesabınız soyulmuş olabilir.
Cumhuriyet başsavcılığına konu ile ilgili bir suç duyurusunda bulunmanız halinde hesabınızı soyan kişinin yakalanması için gerekli her türlü bilgi ve belgeyi kendilerine sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz.