Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, teslim edildiği kargo şirketi ve kargo takip numarası cep telefonunuza SMS ile gönderilir. Bu takip numarasıyla, ilgili kargo şirketinin web sitesinden kargonuzun son durumunu takip edebilir ve neden teslim edilmediğini görebilirsiniz.
Eğer adresinize gelinmiş ve adreste olmadığınız için kargonuz size teslim edilememişse, kargonuz 3 gün boyunca bölgenize bakan şubede bekletilir. Bu süre zarfında kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz.
Daha fazla destek almak için lütfen bizi 0850 255 10 01 nolu telefon numaramızdan arayın veya iletisim@petlebi.com e-posta adresimize yazın.