Siparişler 3 farklı şekilde iptal edilebilir.

  1. Oplog One üzerinden Siparişler ekranından iptal edilebilir.
  2. Entegrasyon üzerinden iptal edilebilir.
  3. API üzerinden iptal edilebilir.

 
Sipariş arayüzden nasıl iptal edilir?

  1. Oplog One Siparişler sayfası açılır.
  2. İptal edilmek istenen sipariş referans numarasına tıklanarak Sipariş Detayları ekranı açılır.
  3. Sayfanın üst kısmında bulunan “Siparişi İptal Et” butonuna tıklanır.
  4. Açılan modalda “Evet” butonuna tıklanır.

! Entegrasyonlarda siparişlerin iptal kontrolü 10 dakikada bir yapılmaktadır.
Sipariş iptal edebilmek için gerekli ön koşullar şunlardır:
Sipariş, oluşturulma kaynağı üzerinden iptal edilebilir. Örneğin, entegrasyon üzerinden oluşturulan bir sipariş arayüzden iptal edilemez.
Siparişin iptal edilebilmesi için sipariş durumunun aşağıdaki statülerde olması gerekir.
• Sipariş Yaratıldı
• Toplandı
• Paketlendi
! Belirtilen statüler dışında iptal işlemi gerçekleştirilememektedir; bu durumda iade süreci işletilmelidir.