Şifre sıfırlama işlemler için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
- Adımda oturum açma ekranından «Şifreni mi unuttun?» seçeneğine tıklayın.
- Adımda size şifreni nasıl sıfırlayacağın hakkında talimatları içeren bir e-posta göndereceğiz. Bunun için e-posta adresinizi ilgili yere girin ve «Şifreni sıfırla» butonuna tıklayın.
- Adımda kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza gelen doğrulama 6 haneli doğrulama kodunu girin. «İleri» butonuna tıklayın.
- Artık şifre yenileme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Yeni şifrenizi oluşturduktan sonra «İleri» butonuna tıklayın.
- Şifreniz başarıyla değiştirilmiştir. Tekrar giriş yapabilirsiniz.
Dikkat!
İşlem sırasında telefon numaranıza ya da e-posta adresinize gelen her iki doğrulama kodundan birine mutlaka erişmeniz gerekmektedir. Erişemiyorsanız Hesap Giriş Bilgilerimi Kaybedersem Ne Olur? makalesine göz atabilirsiniz.
Şifreniz 8 karakterden oluşup,
- En az 1 rakam
- En az 1 büyük harf
- En az 1 küçük harf
- En az 1 özel karakter [nokta, virgül vb.] içermelidir.
Şifre yenileme sayfasından hata alıyorsanız tarayıcı geçmişinizi ve çerezlerinizi temizleyerek tekrar deneyebilirsiniz.
Yukarıdaki bilgileri uyguladıktan sonra şifre oluşturamıyorsanız info@metamax.com.tr adresinden veya Canlı Destek üzerinden bize ulaşabilirsiniz.