Metamax satışlarında yapılan pay satın alma işlemlerinde 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade garanti edilir.

İptal süreci, talep tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Bu süre içerisinde ilgili meblağ cüzdanınıza yansıtılır ve iade ettiğiniz paylar Metamax’a aktarılır.

İade Hangi Kontratlarda Geçerlidir?

Listeleme sayfasında, iade işlemlerinin geçerli olduğu yatırım ürünlerinde “İade Logosu” yer alır. Bu görsel ile iade işlemlerinin geçerli olduğu kontratları anlayabilirsiniz.

Dikkat!

İade işlemi sadece Metamax Satışlarında geçerlidir. “Serbest Piyasa”da olan yatırım ürünlerinde geçerli değildir.

Alım işleminizin üzerinden 15 günden fazla geçtiyse iade talebi hakkınızı kaybedersiniz ve artık talepte bulunamazsınız.

İade Süreci Hakkında Ek Bilgiler

  • İptal sürecinde olan bir iade işleminiz varsa iptal işleminiz tamamlanana kadar ilgili kontratta işlem yapamazsınız . İade işleminiz tamamlandıktan sonra ilgili kontrattan tekrar alım yapabilirsiniz.
  • İade işlemi, gerçekleştirilen alım işleminin tamamı için sağlanacaktır. Parçalı iade söz konusu değildir . Örneğin, tek bir işlem ile 3 pay satın aldıysanız; 3 pay iade edebilirsiniz. Paylardan 2 tanesini iade etmeniz fakat 1 payı elinizde tutmanız mümkün değildir.
  • Pay Promosyon Ödemeleri, yapılan iade işlemlerini etkilemez. Yani öncesinde aldığınız pay promosyon ödemeleri için kesinti uygulanmaz, kazanılan promosyon yatırımcıda kalır.
  • Referans gayrimenkulün satış sürecinde olması iade işlemini etkilemez. 15 günlük süresi dolmamış pay alım işlemlerinin iadesi yapılabilir.
  • Pay Promosyon Ödemesi dışında pay adedine dayalı promosyon veya hediyeler için; iade sürecindeki paylar DİKKATE ALINMAZ . Gerekli hallerde iade süresi tamamlandıktan sonra ilgili promosyon veya hediyenin dağıtımı yapılır.