• Tüm kitaplar tedarikçiden temin edilip özenle paketlenip anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmektedir. Bu noktada set kitaplar ve tekli kitaplar özenle paketlenmektedir.
  • Ancak bazı durumlarda set kitaplar tedarikçi tarafından tekli olarak düşünülüp karışıklığa sebep olabilmektedir.
  • Bazı ürünler ise yanlış paketlendiği veya yanlış barkodlandığı için karışıklıklara sebep olabilmektedir.
  • Bu gibi durumlarda sorgusuz sualsiz eksik olan kitapları info@pakkitap.com üzerinden veya canlı destek üzerinden belirtebilir ve eksikliğin giderilmesini sağlayabilirsiniz veya iade talebinde bulunabilirsiniz.