Kapalı siparişler, POS cihazlarında ödeme işlemi tamamlanmış, faturası kesilmiş veya bilgi fişi çıkarılmış; kısaca tüm satış süreci sona ermiş siparişleri ifade eder. Bu tür siparişlerde ürün ekleme, çıkarma veya ödeme güncellemesi yapılamamaktadır.
Kapalı siparişlerin temel kullanım amaçları şunlardır:
- İşletmenin satış kayıtlarının kesinleşmesi,
- Raporlama ve muhasebe işlemlerinin düzenli yürütülmesi,
- Satış performansının izlenmesi ve günlük ciro hesaplamalarının yapılması.
Ayrıca, kapalı siparişler üzerinden iadeler veya iptaller gerektiğinde ilgili prosedürler başlatılabilir ve kayıt altına alınabilir.