POS cihazınızda “Banka tanımlarını kontrol edin” uyarısı almanız genellikle BKM TechPOS tarafında yapılan bir güncelleme veya parametre değişikliği nedeniyle ortaya çıkmaktadır.

Bu durumda yapılması gerekenler:

  1. İlk Parametre Yükleme: Cihazınızın banka parametrelerinin güncellenmesi veya yeniden yüklenmesi gerekmektedir. Bu işlem genellikle ilk kurulum veya güncelleme sonrası yapılır.

  2. İşlem Gerçekleşmiyorsa: Parametre yükleme sırasında sorun yaşanıyorsa veya hata devam ediyorsa, bu durumda Paycell Teknik veya Pluspay Destek Ekibine durumu bildirmeniz önemlidir.

    Cihaz seri numarasıyla birlikte destek@pluspay.com.tr üzerinden veya Yardım Chatbot'umuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.