Kargo adrese gitmiş ve alıcıya ulaşamamış olabilir. Bu durumda siparişiniz, ilgili kargo şubesinde bekliyor olabilir. Siparişiniz kargo şubesine gittiğinde 3 iş günü şubede bekletilebilmektedir. Eğer siparişiniz şubede değil veya problem yaşıyorsanız iletişim bölümümüzde bulunan telefon numaralarımızı arayabilir, info@sinerji.gen.tr adresine mail atabilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde ilgili ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.