Montajlı siparişler tarafınıza kontrolleri yapılarak çalışır vaziyette teslim edilmektedir fakat bu ürünler elektronik ürün olduğu için ne zaman bir problem çıkaracağını bilebilmemiz mümkün olmayabiliyor. Tekli ürünlerde ise ürünler sıfır kapalı kutu olarak size teslim etmekteyiz, bu nedenle kontrol edebilme şansımız bulunmuyor. Arıza ile ilgili bir durum yaşarsanız arıza talep/ takip formu ekranında bulunan link üzerinden sorununuzu daha kısa sürede çözüme ulaşabilmeniz için belli adımlar belirtmekteyiz, deneyip durumuna göre işlem yapabilirsiniz. Eğer denediğiniz adımlara rağmen sorununuz devam ediyor ise, arıza talep/ takip formunu doldurabilirsiniz, mesai saatleri içerisinde sizlere yardımcı olabiliriz. Arıza talep/ takip formu: https://servis.sinerji.gen.tr/member/login