Gönderi takip sisteminde "Adres Hatalı/ Eksik" uyarısı veriyor ise acil olarak doğru adresin tercih ettiğiniz taşıyıcıya bildirilmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri departmanımız sizlerle iletişime geçip, doğru adres bilgilerini aldıktan sonra taşıyıcıya (UPS, Fedex, GLS vb.) en hızlı şekilde bildirmektedir. Bazen taşıyıcı direk alıcı ile de iletişime geçebilmektedir. Sonrasında gönderiniz için tekrardan teslimat denemesi yapılacaktır.
Adres değişiklikleri tarafınıza faturalandırılmaktadır. Gönderinizin iade riskini azaltmak, teslim sürecini geciktirmemek için adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve ayrıntılı girilmesi önem arz etmektedir.