Gönderiniz "Eksik Belge" uyarısı veriyor ise mallarınızın teslimatı için gümrükten geçemediği anlamına gelmektedir.
Gümrüğün talep ettiği bazı belgeler olabilir. Fatura koli ile birlikte gitmemiş olabilir, ibra edilen fatura hatalı olabilir ya da gümrük memuru fatura dışında başka belgeleri incelemeye ihtiyaç duyabilir.
Bu durumda müşteri hizmetleri departmanımızla hemen iletişime geçmeniz ve istenilen belgeleri bizlere ibra etmeniz gerekmektedir.