Kargo tazmin talebinin karşılanmaması, birkaç farklı duruma bağlı olabilir.
- Kargo içeriğinin yasak veya kısıtlanmış ürünlerden oluşması
- Zamanında tazmin talebinin yapılmaması
- Hatalı ve eksik paketleme
- Gönderi içeriğinin yanlış beyan edilmesi
- Teslimat sırasında alıcının hasarı fark ettiği halde kurye ile beraber tutanak tutmaması.
- Sözleşme koşullarına aykırı hareket
- Gönderici ya da alıcı dışında 3. bir kişinin tazminat talebinde bulunması,
- Ürünün, taşıma yapan firmaya teslim edildiğinin ispatlanamaması
- Bilgi/ belge / görsel verilememesi