Öncelikle siparişinin durumunu görmek için www.sosyopix.com/siparislerim sayfasında Kargom Nerede linkine tıklamalısın. Çünkü kargo adrese gitmiş ve alıcıya ulaşamamış olabilir. Bu durumda siparişin, ilgili kargo şubesinde bekliyordur. :) Bu bekleme süresinin en fazla 3 gün olduğunu lütfen unutma. Tüm bu aşamaları kontrol ettikten sonra, siparişinden hala haber alamıyorsan, bizimle 0 216 380 33 00'ı arayarak ya da destek@sosyopix.com adresine mail atarak iletişime geçebilirsin.