Telefonunuz soket girişinde yaşanan herhangi bir sorun OTG kablosuyla bağlı olmamanıza rağmen OTG bağlantı uyarısı almanıza neden olabilir.
Telefonunuzda Ayarlar bölümünden, Telefonum sekmesini açın. Burada bulunan derleme numarası yazısının üstüne 6 kez tıklayın. 6 tıklamadan sonra "artık siz bir geliştiricisiniz" uyarısı alacaksınız.
Ardından;
Ayarlar, Sistem, Geliştirici Ayarları sekmesi üzerinden USB hata ayıklama ‘yı açın. Bu adımları gerçekleştirdikten sonra telefonunuzu tekrar başlatın.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen mevcut sorununuz çözülmezse telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürün.
( Lütfen bu adımı gerçekleştirmeden önce önemli verilerinizi yedekleyin )
Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmek için :
Ayarlar, Sistem, Ayarları sıfırla, tüm verileri sil .
Bütün bu adımlara rağmen telefonunuzda aynı sorun devam ediyorsa, sorununuz muhtemelen donanımsaldır ve bu durumun yetkili servisimizde kontrolü gerekir. Bu halde lütfen aşağıdaki link üzerinden bilgi alarak telefonunuzu yetkili servisimize yönlendirin.
https://infoset.help/tecno-mobile/tr/articles/3252-kvk-yetkili-servis-adresleri-ve-cihaz-takibi
Not: İlgili sorun mikro usb port girişine sahip 2022 yılı ve öncesinde üretilen telefonlarımızda 10 binde 15 oranında gözlemlenmiştir. Telefonunuz type-c port girişine sahip bir model olmasına rağmen bu hatayı alıyorsanız lütfen öncelikle aşağıdaki link üzerinden destek ekibimizle temasa geçiniz.
Bu cevap size yardımcı oldu mu ? Desteğe ihtiyacınız var ise lütfen aşağıdaki linke tıklayarak bizimle iletişime geçin !
https://infoset.help/tecno-mobile/tr/collections/733-hemen-simdi-kullanici-destegi-alin