Telefonunuz kendi kendine açılıp kapanıyorsa lütfen aşağıdaki adımlarımları takip edin;

 

  1. Telefonunuzun bir WİFİ ağına bağlı olduğuna emin olun ve Ayarlar, Sistem, Sistem Yazılımı Güncellemesi, Çevrimiçi Güncelleme adımları üzerinden güncellemeleri denetleyin.
  2. Ayarlar, Sistem, Zamanlanmış açma/kapama ve yeniden başlatma adımlarını takip edin ve açık herhangi bir seçenek varsa kapatın.
  3. Telefonunuzda araka planda beraber çalışan pek çok uygulama olduğunda bu hatayı verebilir. Lütfen arka planda çalışan uygulamalarınızı kapattığınızdan emin olun.
  4. Bu adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, telefonunuzu Ayarlar, Sistem, Telefonu Sıfırla, Tüm Verileri Sil adımlarını takip ederek fabrika ayarlarına dönün.


Buna rağmen sorun çözülmezse aşağıdaki link üzerinden bilgi alarak telefonunuzun kontrol edilmesi adına yetkili servisimize gönderin.


https://infoset.help/tecno-mobile/tr/articles/3252-kvk-teknik-servis-sorulari-ve-adresleri