Not : Topluluk destek hizmetleri ürününüzün garanti kapsamı içerisinde verilen hizmetlere ya da diğer servis hizmetlerine dahil değildir. Garanti kapsamında ya da dışında yetkili servislerimizden hizmet almaya devam edebilirsiniz. Bu hizmetlerle ilgili detaylı bilgi için link aşağıdaki gibidir.

https://infoset.help/tecno-mobile/tr/collections/740-satis-sonrasi-destek

Hizmet Şartları

• TECNO Topluluk destek hizmetleri topluluk kurallarına uyan kullanıcılar için sunulmaktadır. Bu hizmetlerden yararlanabilmek için her kullanıcı öncelikle Topluluk Kurallarına riayet etmelidir.

  https://infoset.help/tecno-mobile/tr/articles/4433-topluluk-kurallari

• TECNO Topluluk destek hizmeti KVKK kuralları altında çalışmaktadır, 3. taraf kişi ya da kurumlarla yaptığınız işlemlere müdahale edemez, bu nedenle;

          - 3. taraf mağaza ve servisler üzerinden yetkili servislerimize gönderilen cihazların, servise varmadan önce ya da servisten çıkışı yapıldıktan sonraki süreçlerine müdahale edemez ve burada yaşadığınız sorunlarla ilgili size destek olamayız.
  
          - Kasko, sigorta gibi 3. taraflarca yapılan servis ve hizmet ve diğer her neviden işleme, müdahale edemez ve burada yaşadığınız sorularla ilgili size destek olamayız.
  

• TECNO Topluluk destek hizmeti, Türkiye'de sadece Türkiye'den maliye onaylı fatura ile satın alınan cihazlar için sunulmaktadır.

• TECNO bu hizmet şartlarını gerekli gördüğü zamanda ve gerekli gördüğü şekilde değiştirme hakkına sahiptir.