Siparişini verdiğiniz ürün yerine faturanızda yazan ve koliden çıkan ürün birbiri ile aynı değilse ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunları için, ürünün elinize geçmesinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurunuzun ardından koliden veya paketinizden hatalı/farklı ürününüzü iletişim sayfasından ulaşacağınız merkez adresimize anlaşmalı kargo firmamız ile gönderebilirsiniz.
Tarafınıza hatalı olarak gönderilen ürününüz yanlışlığın düzeltilmesinin hemen ardından tekrar fatura üzerindeki adresinize hızlı bir şekilde kargolanacaktır.