Sopyo üzerinden yapacağınız her işlemin yardım dökümanı ilgili sayfa başlığının sağ tarafında yer alır. Ayrıca sağ üstte bulunan Destek butonu sayesinde Sopyo ile ilgili tüm soru ve sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Eğer bu açıklamalar soru ve sorunlarınıza çözüm olmuyor ise Sopyo’ya giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede bulunan Destek Talebi Oluştur butonuna tıklayarak gerekli alanlar doldurulur ve Sopyo’ya iletilir. Sopyo en geç 24 saat içerisinde talebinize geri dönüş yapacaktır.