• TECNO tarafından üretilen ve Türkiye'de maliye onaylı fatura ile satışı gerçekleştirilen cihazların, kendinden oluşturduğu garanti kapsamı içerisinde kalan beher sorunlarında, talep halinde ve kullanıcının hizmet şartları ile topluluk kurallarına uyması şartıyla, yetkili servis süreçlerinde kullanıcılarımıza destek olmak.
  • TECNO tarafından üretilen ve Türkiye'de maliye onaylı fatura ile satışı gerçekleştirilen cihazların, garanti kapsamı dışında ve ücret karşılığı tamiri yapılan beher sorunlarında, talep halinde ve kullanıcının hizmet şartları ile topluluk kurallarına uyması şartıyla, yetkili servis süreçlerinde kullanıcılarımıza destek olmak.
  • TECNO tarafından üretilen ve Türkiye'de maliye onaylı fatura ile satışı gerçekleştirilen cihazlar için kullanıcılara telefonların özellikleri hakkında bilgi vermek.
  • TECNO tarafından üretilen ve Türkiye'de maliye onaylı fatura ile satışı gerçekleştirilen cihazlar için kullanıcılara telefonun ara yüzü hakkında bilgi vermek.
  • TECNO tarafından üretilen ve Türkiye'de maliye onaylı fatura ile satışı gerçekleştirilen cihazların, yazılımsal sorunlar hakkındaki şikayetlerinde, talep halinde ve kullanıcının hizmet şartları ile topluluk kurallarına uyması ve kendisinden sorunun anlaşılması için istenen her neviden bilgi, fotoğraf ve videoyu sunması şartıyla, sorunu anlayarak çözümü noktasında destek olmak.
  • Talep halinde ve kullanıcının hizmet şartları ile topluluk kurallarına uyması şartıyla satış öncesi rehberlik hizmeti sunmak.
  • Talep halinde ve kullanıcının hizmet şartları ile topluluk kurallarına uyması şartıyla servis öncesi rehberlik hizmeti sunmak.