Kısa Bilgi: Ana sayfamızda danışmanlarımızın listelendiği bölümde, "Hemen Seansa Başla" ve "Randevu Al" butonları bulunmaktadır. Bu butonları kullanarak seansınızı oluşturabilirsiniz.
Danışmanınız o an çevrimiçi durumdaysa "Hemen Seansa Başla" butonu görünür durumdadır. İleriki saat veya günleri kontrol edip, seans oluşturmak için "Randevu Al" butonunu kullanabilirsiniz.
Danışmanınız meşgul olarak görünüyorsa, o an seansta olabilir veya o an için takvimi kapalı durumda olabilir. Yalnızca "Randevu Al" butonu görünür durumdadır.
EvimdekiPsikolog.com platformu üzerinde hizmet veren bir danışman ile seans gerçekleştirmek için öncelikle ilgili danışman için ayrılmış alanda yer alan "Randevu Al" veya "Hemen Seansa Başla" butonlarından birini kullanmalısınız.
1- Hemen Seansa Başla
Bu buton yardımıyla oluşturacağınız seans dakikalar içerisinde başlayacaktır. Üye girişi yapmamış veya henüz üye olmadıysanız "Hemen Seansa Başla" butonunu kullandığınızda karşınıza; Görüşme, Rumuz, Telefon, Şifre başlıklarını içeren bir ekran çıkacaktır.
Görüşme türünü seçtikten sonra karşınıza "Rumuz" adımı çıkacaktır. Rumuz bölümünde yazacağınız ifadeyi daha sonra profilinize giriş yaparak yenileyebilirsiniz. Rumuz sonrası "Telefon" bölümü karşınıza çıkacaktır.
Telefon bölümünde, telefon hattınızın bağlı olduğu ülke kodunuzu seçtikten sonra numaranızı başında sıfır (0) olmadan ve tüm sayılar bitişik şekilde yazmanız gerekmektedir. Örneğin; telefon numaranız 0544xxxxxxx veya 075xxxxxx ile başlıyor. Ülke kodunuzu üstteki alanda seçtikten sonra telefon numaranızı yazarken 544xxxxxxx şeklinde (diğer örnek için 75xxxxxx) başlayarak yazmanız gerekmektedir.
Telefon numaranızı doğru formatta yazdınız ve "Devam Et" butonunu kullandınız. Karşınıza "Şifre" adımı çıkacaktır.
Şifreniz telefonunuza kısa mesaj ile iletilecektir. Şifrenizi ilgili alana yazıp, işlemi tamamlayarak "Ödeme Adımına" geçebilirsiniz. Artık üyeliğiniz tamamlandı!
Şifreniz gelmedi mi? Bunun sebebi şunlardan biri olabilir:
- Daha önce platformumuza kaydolmuş olabilirsiniz. Şifre bu adımda yalnızca daha önce kayıtlı olmayanlar için gönderilmektedir. Size en son gönderilen şifre hâlâ geçerlidir. Eski şifrenize ulaşamıyor musunuz? "Şifremi Unuttum" butonunu kullanabilirsiniz. Yeni şifre belirlemenin detayları için tıklayınız.
- Telefon numaranızı uygun formatta yazmamış olabilirsiniz. Başına sıfır koymanız, sayıların aralarında boşluk bırakmanız veya farklı karakterler yazmanız sonucu şifreniz iletilmeyecektir.
- Telefonunuzun kayıtlı bulunduğu ülke, operatörümüzün kapsadığı ülkeler dışında olabilir. Bu sebeple de gönderdiğimiz kısa mesaj size ulaşmıyor olabilir. Öyleyse buradan canlı destek ekibimize ulaşarak, şifrenizin iletilmediğini kendilerine iletebilirsiniz ("Yeni Sohbet" butonunu kullanabilirsiniz). Memnuniyetle yardımcı olacaklardır. 🙂
Şifre adımını geçtikten sonra karşınıza "Ödeme" bölümü çıkacaktır. Daha önce üye olmadıysanız bu alana ulaşarak artık üyeliğinizi tamamlamış oldunuz.
Ödeme adımında seansınızı kredi/banka kartınız veya daha önce yüklenmiş olan bakiyenizi kullanarak oluşturabilirsiniz. Bakiye yüklemeye dair detaylar için tıklayınız.
Ödemeniz gerçekleştikten sonra sistemimiz sizi seansınıza yönlendirecektir. Bu aşamada seansınızın oluştuğuna dair size bir kısa mesaj gönderilecektir. 3 dakika içinde bağlantı kurulmazsa, canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olabilmek adına bekliyor olacağız.
2- Randevu Al
Randevu Al butonu seansınızı ileri tarihli oluşturmanıza yardımcı olur. Aynı gün farklı bir saat veya sonraki günler için danışmanınızın takvimi uygunsa rahatlıkla seans oluşturabilirsiniz. "Hemen Seansa Başla" butonundan farkı ekranda karşınıza "Tarih" seçeneğinin çıkmasıdır.
Siz tarihleri seçtikçe, danışmanınızın o gün için uygun olan saatleri sıralanacaktır. Bundan sonra anlatılacaklar, "Hemen Seansa Başla" başlığındaki rumuz, telefon, şifre adımlarının aynısıdır.
Görüşme türüne ve tarihe karar verdikten sonra karşınıza "Rumuz" adımı çıkacaktır. Rumuz bölümünde yazacağınız ifadeyi daha sonra profilinize giriş yaparak yenileyebilirsiniz. Rumuz sonrası "Telefon" bölümü karşınıza çıkacaktır.
Telefon bölümünde, telefon hattınızın bağlı olduğu ülke kodunuzu seçtikten sonra numaranızı başında sıfır (0) olmadan ve tüm sayılar bitişik şekilde yazmanız gerekmektedir. Örneğin; telefon numaranız 0544xxxxxxx veya 075xxxxxx ile başlıyor. Ülke kodunuzu üstteki alanda seçtikten sonra telefon numaranızı yazarken 544xxxxxxx şeklinde (diğer örnek için 75xxxxxx) başlayarak yazmanız gerekmektedir.
Telefon numaranızı doğru formatta yazdınız ve "Devam Et" butonunu kullandınız. Karşınıza "Şifre" adımı çıkacaktır.
Şifreniz telefonunuza kısa mesaj ile iletilecektir. Şifrenizi ilgili alana yazıp, işlemi tamamlayarak "Ödeme Adımına" geçebilirsiniz. Artık üyeliğiniz tamamlandı!
Şifreniz gelmedi mi? Bunun sebebi şunlardan biri olabilir:
- Daha önce platformumuza kaydolmuş olabilirsiniz. Şifre bu adımda yalnızca daha önce kayıtlı olmayanlar için gönderilmektedir. Size en son gönderilen şifre hâlâ geçerlidir. Eski şifrenize ulaşamıyor musunuz? "Şifremi Unuttum" butonunu kullanabilirsiniz. Yeni şifre belirlemenin detayları için tıklayınız.
- Telefon numaranızı uygun formatta yazmamış olabilirsiniz. Başına sıfır koymanız, sayıların aralarında boşluk bırakmanız veya farklı karakterler yazmanız sonucu şifreniz iletilmeyecektir.
- Telefonunuzun kayıtlı bulunduğu ülke, operatörümüzün kapsadığı ülkeler dışında olabilir. Bu sebeple de gönderdiğimiz kısa mesaj size ulaşmıyor olabilir. Öyleyse buradan canlı destek ekibimize ulaşarak, şifrenizin iletilmediğini kendilerine iletebilirsiniz ("Yeni Sohbet" butonunu kullanabilirsiniz). Memnuniyetle yardımcı olacaklardır. 🙂
Şifre adımını geçtikten sonra karşınıza "Ödeme" bölümü çıkacaktır. Daha önce üye olmadıysanız bu alana ulaşarak artık üyeliğinizi tamamlamış oldunuz.
Ödeme adımında seansınızı kredi/banka kartınız veya daha önce yüklenmiş olan bakiyenizi kullanarak oluşturabilirsiniz. Bakiye yüklemeye dair detaylar için tıklayınız.
Ödemeniz gerçekleştikten sonra size bir kısa mesaj ile seans bilgileriniz gönderilecektir. Profilinizde yer alan "Terapilerim" sekmesinden seansınızın durumunu görebilirsiniz. "Bekliyor" durumunda olması, ödemenin gerçekleştiğini ve seansın oluştuğunu simgeler. Seansınız tamamlandıktan sonra "Bekliyor" ifadesi "Tamamlandı" olarak güncellenir.